Об этом говорится в Постановлении Кабинета Министров об утверждении Типового положения о порядке работы с обращениями физических и юридических лиц в органах самоуправления граждан».
Согласно документу, физические лица и представители юридических лиц, обратившиеся с устным обращением, принимаются председателем (аксакалом) схода граждан или другим ответственным работником Органов самоуправления граждан (ОСГ).
Обращения граждан по телефону в ОСГ признаются устными обращениями и в установленном порядке регистрируются и рассматриваются.
Председатель (аксакал) схода граждан или другие уполномоченные лица могут организовать выездные личные приемы. При этом могут участвовать ответственный секретарь и другие ответственные работники ОСГ. О проведении выездных приемов объявляется в СМИ, пишет norma.uz.
Ответственный секретарь осуществляет постоянный контроль за рассмотрением обращений. Он немедленно сообщает о нарушениях правил рассмотрения и сроков председателю (аксакалу) схода граждан.
