Уникальная в своем роде клиника AKFA Medline начала свою деятельность в 2017 году, как один самых крупных многопрофильных медицинских центров в Средней Азии. Основываясь на непрерывном стремление к безупречному качеству услуг, всего за 2 года существования, клинике удалось получить внутренний международный сертификат качества ISO 9001:2015 от органа по сертификации CERT International.
В 2019 году, после посещения главного консультанта Международной Объединенной Комиссии (JCI), главой клиники AKFA Medline Мирзалиевой Камолой Куканбаевной был разработан план стратегических улучшений, после чего все силы были направлены на усовершенствование профессиональной подготовки врачей и другого медперсонала, технологической и административной инфраструктуры для соответствия работы по 1597 ключевым международным аккредитационным политикам и процедурам, среди которых:
- 197 основных стандартов
- 368 общих стандартов
- 1032 дополнительных показателей
Пациент-ориентированность, непрерывное развитие и стремление к созданию идеальных комфортных условий, как для обратившихся в клинику, так и для всего персонала, помогли клинике AKFA Medline с первого раза пройти пятидневный аудит и получить самую авторитетную звезду качества, которая свидетельствует о безупречном менеджменте, высоком классе оказываемых медицинских услуг и выводит медицинский центр на уровень признанных медицинских учреждений во всём мире.
Аудиторы JCI в рамках своих проверок оценивали уровень владения информацией и профессиональных навыков по нескольким системам стандартизации: пациент-ориентированные стандарты и стандарты управления медицинской организации:
- Международные цели по безопасности пациента
- Доступность и преемственность лечения
- Права пациента и семьи
- Оказание медицинской помощи
- Анестезия и хирургическое лечение
- Менеджмент и использование медикаментов
- Повышение качества и безопасности пациента
- Профилактика и контроль инфекций
- Менеджмент зданий и безопасность
- Квалификация и образование персонала
Проверка соответствия по техническим и другим стандартам, которые не только ориентированы в большей степени на организационные вопросы, также нацелена на улучшение результатов лечения.
Международная Объединенная Комиссия (JCI) поставила высокую экспертную оценку и признала, что медицинский центр AKFA Medline является самым молодым динамично развивающимся медицинским учреждением, среди заявленных для аккредитации во всей Средней Азии. Специалисты JCI выделили основные преимущества клиники – комплексность предоставляемых медицинских услуг, использование передовых технологий и опытный высококвалифицированный персонал, для которого безопасность и жизнь пациента стоит на первом месте.
Самая престижная аккредитация в мировом медицинском сообществе способствовала полностью систематизировать работу медицинского центра, усовершенствовать лечебно-диагностические и административные процедуры, чтобы направить основное внимание на безопасность пациента и медицинского персонала, предотвратить возможные риски, связанные с человеческим фактором, и технические недочёты.
На правах рекламы
