Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей направил в Центральный банк запрос по вопросу защиты прав граждан в операциях с кредитными картами коммерческих банков.
Отмечается, что в последние годы в стране проводится политика поддержки различных видов кредитования с целью стимулирования экономики и повышения уровня жизни населения.
«Однако в ряде государственных и негосударственных коммерческих банков при операциях с кредитными картами оплата коммунальных услуг, обучения, медицинских и страховых услуг, а также налогов приравнивается к снятию наличных. С таких операций взимаются проценты и комиссии, что вызывает справедливое недовольство граждан», - говорится в сообщении.
В связи с этим комитет, руководствуясь статьями Закона РУз «О защите прав потребителей», направил в ЦБ следующий запрос:
• изучить деятельность государственных и негосударственных банков и пересмотреть практику начисления процентов по операциям с кредитными картами;
• согласовать действия с учётом интересов потребителей и принять меры по возврату необоснованно удержанных комиссий и платы за услуги.
Комментарии