Республиканский центр скорой медицинской помощи запустил пилотный проект, который позволит жителям видеть, где находится бригада скорой помощи по их вызову и как скоро она прибудет.
Проект реализован с помощью технологического решения от Yandex Uzbekistan. Наблюдать за движением бригады можно будет на карте в браузере, а в перспективе – в приложении Yandex Go.
После вызова скорой помощи система автоматически отправит SMS со ссылкой на карту, где в реальном времени будет отображаться движение бригады. На следующем этапе проекта пользователям будет приходить push-уведомление с данными о местоположении бригады и предполагаемом времени её прибытия от Yandex Go.
Отмечается, что проект направлен на повышение прозрачности в работе скорой медицинской помощи и снижение нагрузки на диспетчеров.
По данным РЦСМП, диспетчеры в среднем ежедневно обрабатывают до 40 тысяч входящих звонков по республике, до 60% из которых являются экстренными.
«Цифровизация позволяет сделать процессы прозрачнее и доступнее для людей. Надеемся, что возможность видеть, где находится бригада скорой, поможет ускорить подготовку к приёму бригады, а также снизит нагрузку на операторов. В настоящее время решение действует для экстренных вызовов на территории Ташкента, но мы рассматриваем возможность масштабировать проект в дальнейшем», — рассказал директор Республиканского центра скорой медицинской помощи Абдувоитжон Гафуров.
Комментарии