По информации «Узсувтаъминот», 9 января в Андижане лопнула водораспределительная задвижка центральной водопроводной трубы питьевого водоснабжения «Ханабад-Андижан» диаметром 1400 мм, обеспечивающая питьевой водой город. Отмечается, что авария произошла по причине сильных холодов.
В результате этого, подача воды была приостановлена в более чем 20 махаллях города Андижана, Алтынкульского и Андижанского районов.

В целях устранения возникшей ситуации, ООО «Андижон сув таъминоти», Андижанским областным хокимиятом и АО «Узсувтаъминот» были обозначены специальные меры и организован специальный штаб. Привлечены 120 работников Андижанского областного управления по чрезвычайным ситуациям, управления внутренних дел, «Электр тармоклари корхонаси», «Худудгазтаъминот», управления ЖКО, управления по автомобильным дорогам, медицинского и других организаций, а также 15 единиц спецтехники.
Через подземное водозаборное сооружение «Пахтакор», расположенное в Джалалкудукском районе, 35% проживающего в городе Андижане населения частично обеспечивается питьевой водой.

Совместно с ООО «Андижон сув таъминоти» и районными и городскими хокимиятами в качестве дополнения задействовано 60 единиц специального водоперевозочного транспорта и 150 рабочих, ведется работа по доставке питьевой воды населению в той части города Андижана и Андижанского района, где отсутствует водоснабжение.
В «Узсувтаъминот» заверили, что возникшие неполадки будут полностью устранены 11 января, обеспечение питьевым водоснабжением будет налажено 12 января.