Как сообщила пресс-служба национального авиаперевозчика, причиной задержки рейса стало временное закрытие воздушного пространства в зоне ответственности Мурманского центра обслуживания воздушного движения.
В результате взаимодействия с российскими коллегами Национальная авиакомпания подобрала альтернативный маршрут, проверила его на предмет безопасности полёта, после чего самолёт вылетел из ташкентского аэропорта.
Для удобства пассажиров, на время задержки рейса им было предложено обслуживание на борту самолёта, без возвращения в аэровокзал.