В Антимонопольном комитете Узбекистана прошла встреча с представителями компании «Яндекс» по вопросам обеспечения конкуренции при предустановке приложений на мобильные телефоны и планшеты на базе ОС Android. Об этом говорится на официальном сайте Комитета.
Сообщается, что Комитет разработал ряд изменений в законодательство о конкуренции, предусматривающих введение антимонопольных требований для цифровых платформ, Интернет-сервисов и ведет работы по эффективному регулированию случаев злоупотребления доминирующим положением на цифровых рынках.
По словам представителей «Яндекс», Google занимается недобросовестной практикой.
«На сегодняшний день корпорация Google, которая является разработчиком ОС Android, поисковой системы Google, магазина приложений Google Play и других различных сервисов, в том числе владельцем видео хостинга Youtube, занимается недобросовестной практикой. Она направлена на ограничение производителей устройств в возможности выбора партнеров-разработчиков мобильных приложений и сервисов и их предустановки на устройства на базе ОС Android», - отметили представители «Яндекса».
На встрече был также поднят вопрос о соблюдении компанией требований законодательства о защите прав потребителей. В частности, отмечено, что отсутствует единый call-центр в сервисе «Яндекс.Такси». Это, по словам представителей Комитета, зачастую приводит к возникновению проблем потребителей при получении своевременной обратной связи, так как сервис «Яндекс.Такси» на сегодняшний день в Узбекистане предоставляет обратную связь всего лишь в виде отправки сообщений по электронной почте.
В связи с этим, Агентство по защите прав потребителей сообщило о необходимости рассмотрения «Яндексом» вопроса создания единого call-центра в Узбекистане в целях возможного предотвращения нарушений законодательства о защите прав потребителей.
По итогам встречи Комитетом принято решение о начале изучения вопросов соблюдения условий конкуренции при установке приложений сторонних разработчиков на устройствах на базе ОС Android, завозимых на территорию Узбекистана.
Кроме этого, Агентство по защите прав потребителей направило соответствующие запросы в «Яндекс» для изучения вопроса создания эффективной системы обратной связи с потребителями на территории Узбекистана.