В рамках мероприятия были представлены ключевые моменты, включая достижение точки безубыточности TBC Bank в рекордно короткие сроки, создание новой экосистемы TBC и платежного сервиса Payme, проект нового упрощенного договора банковских услуг, реализованные CSR-проекты и другие значительные успехи группы.
Значимым событием для TBC Bank в 2022 году стало достижение положительной финансовой отметки. В соответствии с бизнес-планом банка, успех прогнозировался только на третий год своего присутствия на рынке. Однако благодаря активным мерам и успешной коммерческой деятельности, TBC Bank смог достичь этой цели значительно раньше, что сделало 2022 год — годом «прорыва» компании. В итоге, в начале 2023 года TBC Bank продолжил свой позитивный тренд и продемонстрировал положительную финансовую динамику.
Социальная ответственность является одним из ключевых направлений деятельности TBC Group, придающей большое значение благотворительным и социальным проектам. На пресс-бранче были представлены CSR-проекты компании, которые охватывают такие области, как образование, здравоохранение и экология.
Кроме того, на мероприятии была представлена информация о построении новой экосистемы TBC и платежного сервиса Payme. Это еще один шаг для TBC Group в направлении развития цифровых продуктов и улучшения качества обслуживания клиентов. Компания будет продолжать работать над развитием новых продуктов и сервисов, чтобы удовлетворить основные потребности клиентов и оставаться в лидерах на рынке цифровых финансовых услуг.
«Что касается Payme, то он стал частью экосистемы TBC Group. TBC Bank и Payme будут и дальше работать вместе для улучшения опыта клиентов и повышения лояльности пользователей к бренду через диджитал-продукты. Полного слияния компаний не будет, но юзер будет один. На данный момент общее число зарегистрированных пользователей составляет более 10 млн», — поделился председатель наблюдательного совета Ника Курдиани.
Также в ходе мероприятия была представлена модернизированная концепция проекта об упрощении договора на банковские услуги. Проект основан на мировых трендах в сфере дизайна и права Legal Design. Условия договора были упрощены, терминология и сложные определения заменены на более понятные и доступные для широкой аудитории. Более того, появилась удобная инфографика, которая помогает быстро и легко воспринимать информацию. Вместо 43 страниц и 6 часов полного чтения — новый документ умещается в 5 страницах и занимает всего 10 минут для детального ознакомления с условиями договора.
«Упрощение договора не только делает жизнь клиентов TBC Bank проще, но и делает работу организации более прозрачной, повышает грамотность пользования, формирует базу для дальнейшей проработки других документов. Мы надеемся, что данный проект станет прорывом в сфере юриспруденции и послужит примером для многих организаций», — отметила первый заместитель председателя правления Ситора Туляганова.
Как результат проведенного мероприятия, можно отметить, что TBC Group продолжает активно развиваться и совершенствоваться, стремясь удовлетворить потребности клиентов и оставаться в лидерах на рынке страны.
На правах рекламы