В связи с многочисленными просьбами граждан через Виртуальную приемную Премьер-министра, принято решение об обеспечении возможности физическим и юридическим лицам подачи обращения через Единый портал интерактивных государственных услуг без наличия ЭЦП.

Данное нововведение открывает каждому возможность подачи обращения в любой государственный орган и ведомство напрямую, тем самым упростив порядок подачи и рассмотрения обращений.

 

Следует отметить, что посредством ЕПИГУ имеется возможность записаться на прием к руководителям государственных органов без наличия ЭЦП.

 

Кроме того, помимо основных инструментов подачи обращений pm.gov.uz и my.gov.uz для граждан Узбекистана создаются персональные виртуальные приемные руководителей министерств и ведомств на их официальных сайтах. При помощи этих сервисов пользователи могут подать обращения, качество обработки которых не должно быть ниже от других методов.